Gizlilik Politikası
Son güncelleme: Haziran 2026
1. Veri Sorumlusu
Bu web sitesi MATIAT PSİKOAKADEMİ VE PSİKOLOJİK DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ ("biletimsi") tarafından işletilmektedir. Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu biletimsi'dir.
2. Toplanan Veriler
Bilet satın alma sürecinde aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz; ödeme altyapı sağlayıcısı tarafından işlenir)
- IP adresi ve tarayıcı bilgileri (teknik ve güvenlik amaçlı)
3. Verilerin İşlenme Amacı
- Bilet satışı ve rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Ödeme işlemlerinin tamamlanması
- Bilet ve sipariş bilgilerinin e-posta ile iletilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz; ödeme altyapı sağlayıcısı (iyzico), e-posta hizmet sağlayıcısı ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir. Verileriniz üçüncü taraflara pazarlama amacıyla satılmaz veya kiralanmaz.
5. Veri Saklama Süresi
Sipariş ve bilet bilgileri, yasal düzenlemeler gereği satış tarihinden itibaren 10 yıl saklanır. Teknik log verileri en fazla 90 gün tutulur.
6. Çerezler
Bu site, oturum yönetimi ve temel işlevsellik için zorunlu çerezler kullanır; bu çerezler için onay gerekmez. Bunlara ek olarak, yalnızca açık onayınız halinde aşağıdaki çerezler kullanılır:
- Analitik çerezler (Microsoft Clarity): Site kullanımını ve performansını ölçmek için.
- Pazarlama çerezler (Meta Pixel): Reklam ölçümü ve hedeflemesi için. Bu kapsamda satın alma verileri, eşleştirme amacıyla Meta Platforms Ireland Ltd. ile paylaşılabilir.
Çerez tercihinizi, siteye ilk girişte görünen çerez bildirimi üzerinden "Kabul Et" veya "Reddet" seçenekleriyle belirleyebilirsiniz. Tercihinizi değiştirmek için tarayıcınızın çerezlerini temizleyerek bildirimi yeniden görüntüleyebilirsiniz. Onay vermediğiniz sürece analitik ve pazarlama çerezleri yüklenmez.
7. Güvenlik
Kişisel verileriniz şifrelenmiş bağlantı (HTTPS) üzerinden iletilir ve güvenli sunucularda saklanır. Kart bilgileri hiçbir şekilde sistemlerimizde depolanmaz.
8. Haklarınız
KVKK kapsamındaki haklarınız için lütfen KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyin.
9. İletişim
Gizlilik politikasına ilişkin sorularınız için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya 0545 655 3248 numaralı hattı arayabilirsiniz.